投诉渠道多样化

客户可以通过电话，传真。邮件投诉到工厂客服组（销售超过一年的产品不受理客诉）

处理时效化

我司对于接到的投诉电话24小时做出解决方案

（投诉电话：0573-84636888）

结果明确化

事件处理完毕后，即以书面文件通知客户处理结果。